"O conceito de assédio moral no trabalho é o de uma situação que envolve um conjunto de atitudes e comportamentos praticados dentro de organizações e empresas, deliberadamente e sistematicamente, com o objetivo de causar constrangimentos, ameaças e humilhações aos trabalhadores, de modo a pressioná-los a abandonar um projeto, o cargo, o local de trabalho e/ou o emprego. Atos vexatórios na frente de colegas de trabalho repetidas vezes, exigência de produtividade acima da capacidade do trabalhador, negativa de férias, boicotes à promoção, indiferença, ausência de feedbacks ou feedbacks negativos e transferências desnecessárias são alguns exemplos de atitudes que culminam na perda da auto-estima do trabalhador. A partir daí, ele passa a duvidar de sua própria competência.
É importante destacar que o assédio moral faz parte de uma de rede de armadilhas perversas consentida pelos modos de produção. É a manifestação da violência no trabalho, uma patologia social que decorre do fracasso das defesas frente ao sofrimento no trabalho. As pessoas ou grupos que o praticam não são necessariamente maus."
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